И мы и сейчас с гордостью можем говорить об этом, потому, что это огромный труд всего коллектива, который поддержал концепцию национальной аккредитации – прошел большой путь подготовки и методической помощи Центра аккредитации. В частности, проверку прошли качество услуг, их доступность и непрерывность, компетентность персонала, инфекционный контроль и профилактика внутрибольничных инфекций, медицинское оборудование, инфраструктура. Особое внимание было уделено безопасности пациентов, коммуникационным процессам, как между персоналом, так и персонала с пациентами. Получили высокую оценку управленческий уровень и рабочая атмосфера в целом, а также многие другие показатели, влияющие на качество обслуживания пациентов и обеспечения высокотехнологической медицинской помощи.

Центром Аккредитации была проведена экспертная оценка качества оказываемой медицинской помощи в нашей клиники, которая является главным разработчиком стандартов аккредитации в области здравоохранения, а также органом, осуществляющим подготовку экспертов внешней комплексной оценки. Компетентность и объективность – вот критерии, которые характеризуют экспертов внешней комплексной оценки, а это важно, так как карательные меры всегда порождают неприятие.

Это дает коллективу мотивацию для постоянного самосовершенствования, профессионального развития, стремления к повышению качества и безопасности оказываемых медицинских услуг, что неизменно ведет к удовлетворенности пациентов.

Аккредитация – официальное признание, медицинской организации, которая имеет все условия высокого уровня для своевременного и качественного медицинского обслуживания населения. Выполнение требования стандартов в здравоохранении, является для медицинских работников единым квалификационным требованием. В связи с этим каждый пациент может оценить качество медицинских услуг нашей клиники.

Спустя полтора года мы неизменно работаем в рамках требований стандартов, которые стали привычными критериями повседневной деятельности нашей организации. Мероприятия проводимые в рамках Национальной аккредитации-реализует право пациентов на получение услуг высокого качества и безопасности, а также позволяет обеспечить высокую степень доверия у населения и повышение конкурентоспособности медицинской организации.

Главные принципы Национальной аккредитации:

— добровольность;

— компетентность;

— отсутствие дискриминации;

— конфиденциальность;

— единые требования к организациям, работающим в обязательной и добровольной сферах деятельности.